Frequently Asked Questions (FAQ)
- Q : Apakah input Banquet – Casual Leasing dapat input event secara backdate?
- A : Tidak bisa. Dikarenakan tujuan awal dari menu Banquet adalah untuk scheduling dari ruangan yang disewakan pada KGPro. Apabila urgent untuk dilakukan penagihan, dapat menggunakan Direct AR Invoice. dapat dicek disini.Direct AR di Customer Invoice.
- Q: Draft Reservation BB saya hilang (tidak ada di filter Active) dan berubah otomatis menjadi Release.
- A: Apabila status Reservation BB masih Draft dan lupa untuk di Definite, sistem akan melakukan auto cancel / auto release dalam 3 hari berikutnya. Jadi, diharapkan user dapat mengubah status Reservation BB menjadi Definite agar Reservation BB tidak hilang.
- Q: Reservation Bill tidak bisa diposting dan muncul error seperti gambar dibawah
- A: PPN yang dipilih pada Reservation BB dan Bill tidak sesuai dengan Company yang berlaku. silahkan kroscek kembali dan pilih ulang PPN yang berlaku dengan melakukan Amendment dan merubah di Reservation BB. silahkan mengacu pada cara berikut
Melakukan Amendment pada Casual Leasing.
list pertanyaan yang sering ditanyakan akan di-update secara berkala. apabila pertanyaan diatas belum ada, silahkan menghubungi FSD atau CITIS.