Menggabungkan (Merge) Lead Dengan Existing Opportunity
Menggabungkan Lead dengan Opportunity yang sudah ada dalam stage Pipeline bisa digunakan ketika Lead yang Anda buat memiliki kesamaan kriteria atau kontrak kerjasama dengan Opportunity sudah ada dalam progress stage Pipeline. Sehingga Anda tidak perlu mengubah Lead tersebut menjadi Opportunity baru untuk mengurangi duplikasi data.
Berikut cara untuk menggabungkan Lead dengan Opportunity yang telah ada dalam stage Pipeline
Buka halaman Leads
Pilih daftar Lead yang ingin Anda ubah menjadi Opportunity
Sehingga tampil halaman detail Lead, kemudian klik pada tombol Convert to Opportunity yang ada pada detail halaman Lead
Sehingga tampil layar untuk mengubah Lead menjadi Opportunity seperti di bawah ini. Kemudian pada bagian Conversion Action pilih Merge with existing opportunities untuk menggabungkan Lead dengan Opportunity yang sudah ada dalam progress Pipeline
Pada bagian Assign this opportunity to, tentukan kembali Salesperson dan Sales Channel yang akan menangani Opportunity tersebut
Pada bagian Opportunities pilih Lead dan existing Opportunity yang ingin digabungkan jadi satu dengan mengklik Add an item
Sehingga tampil layar untuk memilih list Lead dan Opportunity. Lalu pilih Lead dan Opportunity yang ingin Anda gabungkan dengan mengklik checkbox yang ada pada list
Klik tombol Select untuk menyimpan pilihan Anda
Setelah memilih Lead dan Opportunity yang ingin digabungkan lalu klik tombol Craete Opportunity untuk menggabungkan kedua Lead dan Opportunity tersebut menjadi satu Opportunity dalam Pipeline
Kemudian Lead berhasil digabungkan ke dalam satu Opprtunity
Riwayat menggabungkan/merge Opportunity akan tercatat dalam log history